Reklamační řád
Záruční doba a záruční list
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem a činí 24 měsíců. Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad. V tomto případě začíná záruční doba běžet dnem uskutečněného zdanitelného plnění, uvedeným v daňovém dokladu.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží ( nebo jeho dílů ) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat. Zákazník (fyzická osoba) má právo vrátit výrobek bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí.
Záruční doba
Pokud není záruka uvedena, je 24 měsíců.
Reklamace
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou výrobku samotného, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Postup reklamace
Zboží je nutné zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu (či osobně) na adresu dodavatele, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží. Spolu se zbožím zašle zákazník kopii dokladu, kterým prokazuje dodavatele reklamovaného zboží a kopii, popřípadě originál záručního listu.
Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží, popřípadě sjednán způsob doručení zboží zákazníkovi. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny obchody uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
Náhodné akce 
