Nákupní řád
Dodavatel zboží:
Michal Jouda
| obchod@lavice.cz | |
| Tel. | 774 118 186 |
| Adresa | Rasošky 162, 552 21 okr. Náchod, mapa |
| IČ: | 66829071 |
| DIČ: | CZ7612073095 |
| zápis v ŽR od 1.11.1997, EV.č.: 360200-38211-01 |
Objednávka
Zboží lze objednat několika způsoby:
- Telefonicky na čísle 774 118 186
- Vyplněním a odesláním kontaktního formuláře
- Emailem na obchod@lavice.cz
- Internetový obchod: po vhození do košíku a vyplnění kontaktních údajů, postupujte podle zobrazených instrukcí.
Dodání zboží
Objednané zboží můžeme doručit na adresu v České republice nebo je možné si ho po předchozí domluvě vyzvednout na naší pobočce.
Dopravné se liší podle sortimentu.
Přesná cena dopravy se zobrazí po vhození zboží do košíku nebo bude sdělena telefonicky při potvrzení objednávky.
| výše objednávky | dopravné |
|---|---|
| nad 4000,- | zdarma |
| od 2000,- do 4000,- | 270,- |
| do 2000,- | 130,- |
| doprava s montáží | doprava bude kalkulována společně |
Jako dopravce obvykle používáme společnost Toptrans. Řidič volá předem a domlouvá si termín doručení.
V případě zájmu zajistíme montáž výrobku. Cena montáže je přibližně 25% z ceny výrobku, bude vám před dodáním ještě potvrzena montážní firmou pro daný okres.
Dostupnost zboží bude dojednána smluvně.
Platba
Objednané zboží je hrazeno hotově při převzetí nebo převodem předem z bankovního účtu. Při platbě převodem bude zboží odesláno až po připsání částky na účet.
Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Ke zrušení objednávky dále může dojít v případě, že dodavatel zboží není schopen Vaši objednávku z jakéhokoliv důvodu vyřídit a nedohodne se s Vámi na jiné variantě. Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
Objednávku můžete zrušit e-mailem či telefonicky do okamžiku, kdy se s Vámi telefonicky spojí dodavatel zboží ohledně doručení objednaného zboží.
Převzetí zboží
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Osobní odběr zboží - zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout. V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.
Montáž lze provést odborně prostřednictvím montážní firmy - Vašeho regionálního prodejce, nebo svépomocí jednotlivé díly podle návodu svrtáte a sestavíte.
Možnost vrácení zboží
Právo zákazníka na odstoupení.
Zákazník (fyzická osoba), který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Právo na odstoupení podle předchozí věty se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží rezervovali na stránkách, emailem či telefonicky.
Zboží v původním stavu doručte na adresu dodavatele, společně s písemným Odstoupením od smlouvy, kde bude uvedeno číslo objednávky, datum nákupu, adresa či číslo účtu, na který chcete poslat peníze. Peníze Vám budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení nepoškozeného zboží zpět.
Právo dodavatele na odstoupení:
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit do okamžiku odeslání zboží například z důvodu nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží.
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.
Záruční lhůta a reklamace
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží.
Případné reklamace musí reklamující doručit na své náklady na adresu prodejny dodavatele. Reklamace se řídí reklamačním řádem.
Ochrana osobních údajů spotřebitele
Provozovatel je ÚOOÚ registrován jako správce osobních údajů podle zákona 101/2000 Sb.
Vyplněním dat na tomto internetovém obchodě automaticky souhlasíte s jejich zpracováním a uchováním pro vnitřní potřeby provozovatele. Jiným subjektům jsou poskytovány pouze v míře nezbytně nutné pro vyřízení objednávky.
Tento souhlas je možné kdykoliv odvolat, např. zasláním žádosti o vymazání.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem. Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách stejně jako ve svých provozovnách.
Náhodné akce 
